Products
Shear Blades
Triflex 3 Axis High Speed Servo Lehr Loader MRS 9000 2 Axis Servo Lehr Loader STK-9400 Air-Cooled Pushbar
Cross Conveyor Assemblies Conveyor Drive Unit
Synchroflex Drives Servo Drive Systems for Table and Press Ware
 
Оборудование >
 
Обслуживание и техническая поддержка клиента
Эффективное Повышенное Производство
Одним из важных элементов стратегии ведения бизнеса компании Sheppee International является твердое обязательство удовлетворить все требования клиента.

Мы- единственная компания, посвятившая себя обращению с горячими изделиями. Наши инжинеры предлагают опыт, надежность и качество. От стандартных установок до систем, сделанных на заказ- мы полностью поддержим Вас.

Мы понимаем, что для достижения этого значительную роль играет обслуживание клиента. Компания Sheppee International имеет установленную структуру, обеспечивающую услуги высокого качества, делая акцент на следующее:
  • Активная помощь и рекомендации клиентам для решения любых проблем, связанных с перемещением тары
  • Комплексные внутрифирменные обучающие программы для клиента, предлагающие теоретическое и практическое обучение клиентов эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования
  • На случай аварийных ситуаций имеется доступная круглосуточная связь 7 дней в неделю 365 дней в году
  • Квалифицированный персонал
  • Срочная поставка запчастей и компоновочных узлов
  • Аккредитация ISO 9001.2008

Sheppee International Ltd получила сертификат по ISO 9001:2008, демонстрируя свою давнюю приверженность и постоянное внимание к качеству продукции, а также удовлетворению требований клиента.

ISO 9001:2008 – это всемирно признанный стандарт, который гарантирует способность компании полностью выполнять требования по качеству продукции и выполнять свои обязательства в отношениях поставщик-заказчик. Сертификат Sheppee International говорит о строгом соблюдении фирмой методов и процессов проверки качества, которые гарантируют постоянные усовершенствования в проектировании, разработке, производстве и поддержке оборудования для перемещения горячей стеклотары.
  • Услугах в проектировании оборудования
  • Консультациях и содействии
  • Оценочной экспертизе технического ряда
  • Установке оборудования
  • Сдаче оборудования в эксплуатацию
  • Обучении персонала
  • Техническом согласовании и сотрудничестве

Вы сможете с нами связаться по:

support@sheppee.com
T: +44 (0) 1904 608999
F: +44 (0) 1904 608777

Горячая линия
Аварийное обслуживание
Клиенты могут звонить по специально предназначенному для внерабочего времени номеру телефона горячей линии/экстренной связи в соответствии с представленным ниже графиком работы нашей службы горячей линии или отправить сообщение на почту сервисной службы support@sheppee.com. В любое время дня и ночи, независимо от часового пояса наши специалисты готовы оказать помощь.
Поддержка по телефону доступна для всех клиентов фирмы Sheppee International в часы, указанные ниже:

В рабочее время в главном офисе:
Понедельник - Четверг 08:30 – 17.15(по Гринвичу)
Пятница 08:30 – 13:00(по Гринвичу)
Телефон: +44 1904 608999
По горячей линии:
Понедельник - Четверг 17.15 – 08:30(по Гринвичу)
Пятница 13:00 – 08:30(по Гринвичу)
Cуббота, воскресенье и официальные нерабочие дни - круглосуточно
Телефон: +44 844 826 5421 (только для Великобритании)
+44 117 987 5421 (международный)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА ПО ВСЕМУ МИРУ
Московский представитель: Ущекина Ирина Владимировна
Эл.адрес: mfcon@yarmac.ru
Моб.т.: +7-916-6782463
 

© 2014 Sheppee International. Terms & Conditions